Tire suas dúvidas sobre seu pedido, prazos ou serviços.
Posso mudar o endereço de entrega ou os itens depois que finalizei o pedido?
Por conta da agilidade do nosso processo, ajustes são possíveis apenas até 1 dia útil após a compra. Se precisar modificar seu pedido, entre em contato com a gente pelo WhatsApp (17) 99610‑4837 e nossa equipe vai te ajudar com tudo!
2. Quero adicionar ou remover produtos do meu pedido. Como faço?
Alterações no pedido podem ser solicitadas antes do início da produção. Entre em contato com nossa equipe através do Whatsapp (17) 99610-4837 para verificar a possibilidade de alteração e, se necessário, será realizado um novo orçamento ou ajuste no valor.
Após a aprovação e assinatura do orçamento e o início da produção, não será possível adicionar ou remover produtos, pois os itens são confeccionados de forma personalizada e sob encomenda.
Por isso, recomendamos conferir atentamente modelos, cores, tamanhos, quantidades e personalizações antes da aprovação do pedido.
3. Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
Fique tranquilo! Você pode acompanhar o status da entrega diretamente com a nossa equipe via Whatsapp.
4. O pedido chegou danificado ou veio errado. Como resolver?
Lamentamos muito por isso! Para que possamos corrigir rapidamente, envie uma mensagem para o WhatsApp (17) 99610‑4837 ou um e-mail para [email protected]. Informe o número do seu pedido e o que aconteceu, e cuidaremos de tudo para você.
5. Como posso falar com o atendimento ao cliente?
Estamos sempre à disposição para te atender! Você pode nos chamar pelo WhatsApp (17) 99610‑4837 (ligações ou mensagens) ou por e-mail [email protected]. Vamos garantir que sua experiência com a Crivo Sports seja perfeita!
Restou alguma dúvida? Nossa equipe está pronta para esclarecer tudo!
Fale Conosco
E‑mail: [email protected]
WhatsApp: (17) 99610‑4837
© 2026 Crivo Sports.
